تویوتا و لکسوس همچنان در صدر
اگر قرار باشد یک نام را مترادف با قابلیت اطمینان بدانیم، احتمالاً تویوتا اولین گزینه است. این خودروساز ژاپنی طی چند دهه توانسته شهرتی کمنظیر در زمینه تولید خودروهای بادوام و ماندگار به دست آورد. برند لوکس این شرکت، یعنی لکسوس، حتی در بسیاری از ارزیابیها عملکرد بهتری از تویوتا دارد.
بررسیهای اخیر مؤسساتی مانند J.D. Power و Consumer Reports نیز معمولاً لکسوس و تویوتا را در میان رتبههای نخست قرار میدهند؛ عواملی مانند نرخ پایین خرابی و تعمیرات، قوای محرکه قابلاعتماد و تعداد کمتر مشکلات گزارششده نسبت به میانگین صنعت، از دلایل این جایگاه هستند.
بسیاری از مالکان تویوتا نیز خودروهای خود را با انجام سرویسهای معمول، حتی تا مسافت بیش از ۲۰۰ هزار مایل (حدود ۳۲۰ هزار کیلومتر) مورد استفاده قرار میدهند.
سوبارو؛ ستارهای که آرامآرام بالا آمد
سوبارو طی سالهای اخیر رشد قابلتوجهی در زمینه قابلیت اطمینان داشته است. سبد محصولات سادهتر، استفاده از پلتفرمهای مشترک و موتورهای چهارسیلندر تخت (Boxer) امتحانپسداده، به این برند کمک کردهاند عملکردی باثباتتر در محصولات مختلف خود داشته باشد.
مدلهایی مانند کروسترک، فورستر و اوتبک به گزینههایی محبوب برای خریدارانی تبدیل شدهاند که به دنبال خودرویی کاربردی و بادوام هستند؛ خودروهایی که بتوانند مسافتهای بسیار طولانی را بدون دردسر طی کنند.
هوندا و مزدا؛ انتخابهایی مطمئن
هوندا سالهاست یکی از مطمئنترین گزینهها برای خریداران خودرو محسوب میشود؛ بهویژه مدلهایی مانند سیویک و CR-V.
البته این شرکت طی سالهای گذشته گاهی با مشکلاتی در موتورهای توربوشارژ و سیستمهای الکترونیکی مواجه شده است، اما در مجموع، اعتبار هوندا از نظر دوام و قابلیت اطمینان همچنان بالاست.
مزدا نیز در سالهای اخیر به یکی از موفقترین خودروسازان صنعت خودرو در زمینه قابلیت اطمینان تبدیل شده است. رویکرد نسبتاً محافظهکارانه این شرکت در مهندسی و تمرکز بر موتورهای تنفس طبیعی، به مزدا کمک کرده تا جایگاهی محکم در میان برندهای قابلاعتماد بازار به دست آورد.
قابلیت اطمینان فقط به لوگوی روی کاپوت مربوط نیست
شهرت یک برند تنها بخشی از ماجرا را توضیح میدهد.
حتی قابلاعتمادترین خودروسازان جهان نیز گاهی مدلهایی تولید میکنند که با مشکلاتی مواجه میشوند. از سوی دیگر، ممکن است برخی مدلهای یک برند با رتبه کلی متوسط، عملکردی فوقالعاده از نظر دوام داشته باشند.
به همین دلیل کارشناسان توصیه میکنند پیش از خرید، خود مدل خودرو را بررسی کنید، نه اینکه صرفاً به نام خودروساز اعتماد داشته باشید.
از سوی دیگر، نگهداری صحیح نیز نقش بسیار مهمی در طول عمر خودرو دارد. تعویض منظم روغن و سیالات، انجام سرویسهای دورهای و رعایت برنامه نگهداری توصیهشده از سوی کارخانه میتواند عمر خودرو را به شکل چشمگیری افزایش دهد؛ فارغ از اینکه چه لوگویی روی کاپوت آن قرار دارد.
قابلاعتمادترین برندها بر اساس مطالعات صنعت
اگرچه رتبهبندیها هر سال اندکی تغییر میکنند، این برندها بهطور مداوم در میان گزینههای برتر دیده میشوند:
| رتبه | برند | ارزیابی کلی |
|---|---|---|
| ۱ | لکسوس | بسیار قابلاعتماد |
| ۲ | تویوتا | بسیار قابلاعتماد |
| ۳ | سوبارو | قابلاعتماد |
| ۴ | مزدا | قابلاعتماد |
| ۵ | هوندا | قابلاعتماد |
| ۶ | بیوک | قابلاعتماد |
| ۷ | هیوندای | قابلاعتماد |
برندهای لوکس آلمانی مانند BMW و پورشه نیز طی سالهای اخیر پیشرفت قابلتوجهی داشتهاند، اما در صورت بروز مشکل، هزینه تعمیر و نگهداری آنها معمولاً بیشتر است.
نظر خریداران خودرو چیست؟
پاسخ سنتی به پرسش «قابلاعتمادترین برند خودرو کدام است؟» معمولاً ترکیبی از تویوتا، لکسوس، هوندا و مزدا است. با این حال، بحثهای میان خریداران خودرو در شبکه اجتماعی Reddit نشان میدهد که واقعیت کمی پیچیدهتر است.
در انجمن r/whatcarshouldIbuy، کاربران در بحثهای اخیر این پرسش را مطرح کردهاند که آیا واقعاً تویوتا، هوندا و مزدا تنها انتخابهای مطمئن هستند یا خیر. برخی کاربران به برندهایی مانند سوبارو و بیوک و حتی بعضی خودروسازان لوکس اشاره کردهاند.
یکی دیگر از نکات تکرارشونده در این بحثها، تفاوت قابلتوجه قابلیت اطمینان مدلهای مختلف یک برند است. ممکن است برندی که در مجموع رتبه بالایی دارد، مدلی مشکلدار تولید کند؛ در مقابل، یک خودروساز با اعتبار متوسط ممکن است مدل خاصی داشته باشد که از نظر دوام عملکردی فوقالعاده نشان دهد.
البته بحثهای ردیت جایگزین مطالعات بلندمدت و تخصصی درباره قابلیت اطمینان خودرو نیستند، اما یک نکته مهم را برای خریداران روشن میکنند: مدل خودرو، نوع قوای محرکه، سال تولید و سابقه نگهداری آن میتواند به اندازه نام برند اهمیت داشته باشد.
پس کدام برند برنده است؟
اگر به دنبال مطمئنترین انتخاب ممکن هستید، تویوتا و لکسوس همچنان معیار طلایی قابلیت اطمینان در خودروهای بازار محسوب میشوند. این دو برند در مطالعات مستقل متعدد همواره در رتبههای بالا قرار گرفتهاند و طی چند دهه، سابقهای قوی در زمینه دوام و طول عمر محصولات خود ساختهاند.
با این حال، فاصله سوبارو، هوندا و مزدا با صدر جدول کمتر از گذشته شده است. برای بسیاری از خریداران، انتخاب یکی از این برندها و انجام منظم سرویسهای دورهای میتواند به سالها مالکیت کمدردسر منجر شود.
منبع: رکنا
